Tilaus- ja sopimusehdot
Toimitusehdot
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä tilausnumerosi saatavilla.
Nouto Koivumäen Kartanolta. Ilmoita toivottu noutoaika tilauksen lisätiedoissa.
Tarvittaessa lähetämme tekstiviestin tai soitamme sopiaksemme noutoajan.
| Maksupalvelutarjoaja Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 |
Palautus- ja peruutusoikeus
Tilauksen peruutus tai tuotteen peruutustapauksessa ole yhteydessä Koivumäen Kartanoon,
puhelin +358 17 3614 291
tai sähköpostilla kartano@koivumaenkartano.com
Tuotteen tilauksen voi peruuttaa, jos tilattua tavaraa ei ole vielä toimitettu.
Tuotteilla, joita ei ole pakattu hygieenisesti sinetöitynä on 14 vuorokauden palautusoikeus.
Tuotteilla, jotka ovat pakattu hygieenisesti sinetöitynä kuten ruokatuotteet, ei ole palautusoikeutta.
Virheellinen tuote palautetaan myyjälle ja maksu palautetaan, tai tuote vaihdetaan virheettömään niin sovittaessa.
Peruminen tuotteessa, joka koskee tilaisuutta, on suoritettava 7 vuorokautta ennen tilaisuuden ajankohtaa, jolloin maksu voidaan palauttaa.
Mikäli peruminen tapahtuu myöhemmin palautetaan maksusta 50%.
Palautukset suoritetaan alkuperäisen maksutavan mukaisesti.
Tietosuojaseloste Kaikki saamamme asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti henkilötietolain mukaisesti.
Koivumäen Kartano Oy Koivumäenkuja 18, 70800 KUOPIO Y-tunnus 2206080–5